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DIRITTO DI RECESSO


 È possibile esercitare il diritto di recesso (Diritto di recesso - art. 64 D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005) comunicando a NonSoloGol.com l'intenzione di non voler trattenere uno o più articoli acquistati e richiedendone il rimborso o l'eventuale cambio con altro articolo.

Per poter effettuare un recesso basta accedere all’aria clienti e inviare una e-mail segnalandoci le motivazioni, entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce.



COSTI DEL TRASPORTO PER I RESI
Nella tabella qui di seguito esponiamo le regole per l'addebito del trasporto nei casi più frequenti di reso.
Nel dubbio è consigliabile contattare il Customer Service per ulteriori chiarimenti.

 

MOTIVO DEL RESO TRASPORTO A CARICO DI: SPESE A CARICO DI:
Prodotto non conforme NonsoloGol.com NonsoloGol.com
Prodotto arrivato danneggiato (DOA) NonSoloGol.com NonSoloGol.com
Cambio taglia / misura (*) Acquirente Acquirente
Diritto di Recesso Acquirente Acquirente
Cambio con altro prodotto Acquirente Acquirente
Sostituzione in garanzia Acquirente Acquirente
     

 

Si riceverà entro brevissimo tempo una risposta con accettazione o diniego, a seconda dei casi, insieme a chiare istruzioni per effettuare il recesso. Nessun recesso verrà accettato se non preventivamente autorizzato da NonSoloGol.com in forma scritta.

Successivamente, entro ulteriori 14 giorni il prodotto deve pervenire alla sede NonSoloGol.com a mezzo corriere con spese di trasporto a carico dell'acquirente. Per poter godere del diritto di recesso il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, pertanto completo di eventuali imballi, sigilli, etichette, accessori vari in dotazione. Qualora risultasse in difetto NonSoloGol.com si riserva il diritto di addebitare al compratore una penale che va dal 60% all´80% del valore del prodotto. Nel caso in cui, a seguito di un reso effettuato per Diritto di Recesso, il valore residuo dell'ordine risulti inferiore a Euro 74,00, verranno riaddebitate all'acquirente le eventuali spese di trasporto precedentemente omaggiate. Per ulteriori informazioni sulle regole di restituzione consultare la sezione Politica dei Resi.

Non è possibile esercitare il diritto di recesso nei seguenti casi:
• Acquisto effettuato ad uso aziendale e/o professionale (acquisto con Partita Iva).
• Indumenti o calzature indossati e/o lavati, oppure privi di etichette o confezione originale.
• Qualsiasi prodotto che non conservi le caratteristiche e le dotazioni originali possedute al momento dell'acquisto (ad esempio l'ammanco di un'etichetta o la semplice rottura della confezione).
• Qualora il bene acquistato non sia integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo quindi, laddove sia possibile, di inserirla in una seconda scatola, evitando in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
• Qualsiasi prodotto che sia stato anche minimamente usato o che abbia subìto alterazione, manomissione, rottura, abrasione o semplice apertura di un sigillo.
• Nell'eventualità in cui il prodotto sia danneggiato per cause diverse dal suo trasporto.

MODALITA' DI RIMBORSO
Nonsologol.com rimborserà il costo del prodotto restituito ai sensi del Diritto di Recesso entro 30 (trenta) giorni dalla avvenuta ricezione del reso. Il reso avverrà con rimborso su carta di credito se il pagamento originario era stato effettuato con carta di credito, e con bonifico bancario in tutti gli altri casi. I costi di trasporto non sono mai oggetto di rimborso in caso di recesso. Il valore del trasporto eventualmente omaggiato nella spedizione originaria verrà stornato dal valore di rimborso.


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